DayaGrid ("kami") berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) Republik Indonesia.

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menghubungi kami atau menggunakan layanan kami:

• Nama lengkap

• Nomor telepon / WhatsApp

• Alamat email

• Alamat properti atau lokasi instalasi

• Informasi tentang konsumsi listrik dan kebutuhan energi Anda

• Data teknis properti yang relevan untuk survei dan desain sistem

Saat Anda mengunjungi situs kami, server kami secara otomatis mencatat:

• Alamat IP dan lokasi umum

• Jenis dan versi browser

• Halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan

• Situs web perujuk (referrer)

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Merespons permintaan konsultasi dan pertanyaan Anda

• Melakukan survei lokasi dan mendesain sistem energi surya yang sesuai

• Menyediakan penawaran harga dan proposal teknis

• Mengatur jadwal instalasi dan layanan purna jual

• Mengirimkan informasi terkait garansi dan pemeliharaan sistem

• Meningkatkan kualitas situs web dan layanan kami

• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada:

• Teknisi instalasi — hanya data yang diperlukan untuk survei dan pemasangan sistem

• Penyedia layanan garansi — untuk memproses klaim garansi 10 tahun Anda

• Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum Indonesia

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan kami atau selama diwajibkan oleh hukum. Data konsultasi yang tidak berlanjut menjadi proyek akan dihapus dalam 12 bulan setelah kontak terakhir.

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda

• Memperbaiki — meminta koreksi atas data yang tidak akurat

• Menghapus — meminta penghapusan data pribadi Anda

• Membatasi — meminta pembatasan pengolahan data Anda

• Menarik persetujuan — mencabut izin pengolahan data kapan saja

Situs kami menggunakan cookie teknis yang diperlukan untuk fungsi dasar situs. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan pihak ketiga. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami segera.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau untuk menjalankan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami: